HU / AU & Gutachten
Wann meldet sich die gegnerische Versicherung nach einem Unfall?
Dafür gibt es keine allgemeine feste Frist, innerhalb der jeder Versicherer von selbst Kontakt aufnehmen muss. Warten Sie deshalb nicht darauf, sondern melden Sie Ihre Ansprüche unmittelbar an.
Für eine Prüfung benötigt die Versicherung unter anderem Angaben zum Unfall, zur Haftung und zur Schadenhöhe. Eine erste Eingangsbestätigung ist außerdem nicht mit einer verbindlichen Zahlungszusage gleichzusetzen. Bei einfachen und vollständig dokumentierten Fällen kann die Bearbeitung schneller gehen als bei streitigen Abläufen, mehreren Beteiligten oder fehlenden Unterlagen.
Der Versicherung steht grundsätzlich eine angemessene Prüfungszeit zu; deren Dauer hängt vom Einzelfall ab. Fragen Sie nach Schadennummer und fehlenden Dokumenten. Bei längerem Stillstand kann eine schriftliche Fristsetzung beziehungsweise anwaltliche Unterstützung sinnvoll sein. Pauschale Versprechen einer Auszahlung innerhalb weniger Tage sind nicht für jeden Haftpflichtfall belastbar.
